ضمن خوش آمدگویی به شما مهمان گرامی، از اینکه هتل آساره تهران را برای اقامت خود برگزیدید، سپاسگزاریم. افتخار بزرگی است که میزبان شما باشیم. مهمترین قوانین و مقررات هتل آساره تهران به شرح زیر است:
- مدارک مورد نیاز برای پذیرش مهمان ایرانی همراه داشتن شناسنامه یا کارت ملی میباشد.
- مدارک مورد نیاز برای پذیرش مهمان خارجی همراه داشتن پاسپورت معتبر به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار میباشد.
- همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی برای خانوادهها الزامیست.
- صیغه نامه باید دارای مهر برجسته قوه قضاییه و یا مهر دفترخانه رسمی ازدواج و طلاق باشد.
- حداقل سن برای رزرو اتاق 18 سال است. در صورتی که فرد رزرو کننده سن کمتری داشته باشد رزرو ابطال شده و هزینه استرداد نمیگردد.
- بر اساس قوانین هتل، در صورت ناقص بودن مدارک شناسایی یا عدم امکان احراز هویت، پذیرش مهمان امکان پذیر نخواهد بود و مبلغ پرداخت شده قابل استرداد نیست.
- ساعت تحویل اتاق 14 و ساعت تخلیه آن 12 ظهر میباشد. ورود قبل از ساعت 14 و خروج بعد از ساعت 12 مستلزم پرداخت هزینه است.
- کنسلی اتاقهای رزرو شده تا 72 ساعت قبل از ورود مهمان، مشمول دریافت جریمه نمیشود.
- جریمه کنسلی بعد از مهلت مقرر، معادل هزینه اضافه (100 درصد هزینه یک شب اقامت) میباشد.
- ایام نوروز و پیک (تعطیلات، اعیاد، شهادت، …) امکان کنسل کردن و یا تغییر در رزرو وجود ندارد.
- در صورتی که کنسلی رزرو شامل عودت وجه گردد، مبلغ واریزی طی ده روز اداری عودت خواهد شد.
- هر اتاق قابلیت پذیرش فقط یک سرویس اضافه را دارد و سرویس اضافه به صورت تخت معمولی ارائه میگردد.
- هزینه اقامت کودک تا 2 سال رایگان است.
- هزینه اقامت کودکان 2 تا 12 سال، نیم بهاء و بدون تخت اضافی محاسبه میگردد.
- امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمیباشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل میگردد.
- هتل آساره تهران از پذیرش انواع حیوان خانگی معذور است.
- کلیه مهمانان ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین داخلی هتل میباشند. چنانچه مهمان خسارتی به اموال هتل وارد نماید براورد هزینه آن بر عهده هتل بوده و مهمان ملزم به پرداخت هزینه کارشناسی شده میباشد.
- به جهت حفظ امنیت و آسایش مهمانان مقیم هتل، ورود همراه مهمان به داخل اتاق “ممنوع” است. بدیهی است مهمان میتواند در لابی هتل پذیرای همراه گرامی باشد.